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Política de devoluciones

Aunque la compra la haya realizado por internet, sus derechos como consumidor son los mismos que si lo hiciera en un establecimiento tradicional y usted como consumidor está amparado por la ley para solicitar la devolución de cualquier artículo adquirido en gordonzello.com durante un periodo de 7 días hábiles posteriores a la recepción en caso de que no esté completamente satisfecho con su compra.

En caso de que desee hacer uso de su derecho de devolución, le serán reembolsados la totalidad de los importes satisfechos incluidos los gastos de envío y retorno de la mercancía.

Para solicitar la devolución debe hacerlo a través de cualquiera de los canales especificados en el área Atención al Cliente y nosotros nos encargaremos de la recogida del pedido en la dirección que usted desee. Nuestro objetivo es conseguir que el cliente esté satisfecho con su compra y con nuestro servicio, por lo que en cada caso intentaremos buscar la mejor solución posible.