Política de devoluciones
Aunque la compra la haya realizado por internet, sus derechos como consumidor son los mismos que si lo hiciera en un establecimiento tradicional y usted como consumidor está amparado por la ley para solicitar la devolución de cualquier artículo adquirido en gordonzello.com durante un periodo de 7 días hábiles posteriores a la recepción en caso de que no esté completamente satisfecho con su compra.
En caso de que desee hacer uso de su derecho de devolución, le serán reembolsados la totalidad de los importes satisfechos incluidos los gastos de envío y retorno de la mercancía.
Para solicitar la devolución debe hacerlo a través de cualquiera de los canales especificados en el área Atención al Cliente y nosotros nos encargaremos de la recogida del pedido en la dirección que usted desee. Nuestro objetivo es conseguir que el cliente esté satisfecho con su compra y con nuestro servicio, por lo que en cada caso intentaremos buscar la mejor solución posible.
Although buying into the transaction online, your consumer rights are the same as you would in a traditional setting and you as a consumer is protected by law to request the return of any item purchased from gordonzello.com during a period of 7 working days of receipt if you are not completely satisfied with your purchase.
In case you want to use their right of return, you will be refunded all amounts paid including shipping and return of the merchandise.
To request a refund must do so through any of the channels specified in the Customer Service area and we'll order the collection in the direction you want. Our goal is to ensure that the customer is satisfied with your purchase and our service, so that in each case try to find the best possible solution.
Bien que l'achat dans la transaction en ligne, vos droits de consommateur sont les mêmes que vous le feriez dans un cadre traditionnel et vous en tant que consommateur est protégé par le droit de demander le retour de tout article acheté de gordonzello.com pendant une période de 7 jours ouvrables suivant la réception si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat.
Dans le cas où vous souhaitez utiliser leur droit au retour, vous serez remboursé toutes les sommes versées, y compris l'expédition et le retour de la marchandise.
Pour demander un remboursement doit le faire par l'un des canaux spécifiés dans la zone de service à la clientèle et nous allons commander la collection dans la direction que vous voulez. Notre objectif est de s'assurer que le client est satisfait de votre achat et notre service, de sorte que dans chaque cas, essayez de trouver la meilleure solution possible.
